Länsförsäkringar (din försäkringsgivare) - integritetspolicy för Sejfa
Vi bryr oss om din integritet och vill att du ska känna dig sejf när du använder försäkringstjänsten Sejfa (”Sejfa”) via hemsidan www.sejfa.nu och Sejfaappen. Din försäkringsgivare behandlar dina personuppgifter när du som försäkringstagare och/eller medlem i det försäkrade hushållet använder Sejfa från att du får ett prisförslag på försäkring eller är inloggad, d.v.s. när du har loggat in i Sejfa genom att identifiera dig med ditt Bank-ID. Med ”Försäkringsgivaren", "vi" eller "oss", menar vi det Länsförsäkringsbolag som tillhandahåller din försäkring.
Som Försäkringsgivare behandlar vi dina personuppgifter på många olika sätt, bland annat till följd av vissa rättsliga förpliktelser som gäller oss som försäkringsbolag. I denna integritetspolicy beskriver vi hur vi behandlar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har.
Om du besöker Sejfa-plattformen innan du får ett prisförslag eller loggar in, t.ex. om du bara besöker hemsidan eller klickar dig runt i appen utan att vara inloggad, gäller en separat integritetspolicy från Sejfa AB (”Sejfa AB) som ansvarar för dessa personuppgiftsbehandlingar. Sejfa AB:s integritetspolicy hittar du här.
Sammanfattning av Försäkringsgivarens personuppgiftsbehandling
För att du ska kunna använda Sejfa, behöver vi behandla dina personuppgifter för att:
- Tillhandahålla ditt Sejfa-konto,
- Administrera vårt kundförhållande och säkerställa att du kan använda Sejfa,
- Handlägga din skada,
- Möjliggöra uppsägning/förändring av din försäkring,
- Säkerställa Sejfa-plattformens funktionalitet och hålla dig inloggad, och
- Spara bokföringsunderlag för att följa bokföringslagen.
För att bedriva och utveckla vår verksamhet, behandlar vi personuppgifter:
- För att sammanställa underlag för statistik, rapporter och analyser bl.a. för att kunna mäta hur våra försäkringar används och för att kunna utveckla och förbättra våra tjänster, och
- För att kontakta dig och fråga om du vill delta i undersökningar via enkät, telefon eller onlinesamtal, genomföra undersökningen och hantera dina svar. Vi sparar och analyserar de svar som du lämnar i undersökningar. Vi kan också kontakta dig och be dig lämna ett offentligt omdöme om Sejfa.
För att marknadsföra oss, behandlar vi dina personuppgifter för att skicka information om erbjudanden, nyheter och annan marknadsföring som vi tror intresserar dig. Det gör vi bara om du inte invänder mot sådan marknadsföring.
För att kommunicera med dig, behandlar vi dina personuppgifter för att kunna ge dig service när du är i kontakt med oss.
För att kommunicera med dig, för att säkerställa att inga tekniska problem har uppstått i införsäkringen.
För att hantera oklara försäkringsfall, klagomål och rättsliga anspråk behöver vi behandla dina personuppgifter t.ex. för att hantera anspråk.
Vissa av våra personuppgiftsbehandlingar innefattar profilering eller automatiserat beslutsfattande, vi beskriver detta i tabellerna nedan. Vår personuppgiftsbehandling innebär även att dina personuppgifter delas med leverantörer som behandlar dem utanför EU/EES. Du hittar mer information om det nedan.
Dina rättigheter
Du har följande rättigheter när vi behandlar dina personuppgifter:
- Rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten
- Rätt att återkalla ditt samtycke
- Rätt till tillgång
- Rätt att göra invändningar
- Rätt till radering
- Rätt till rättelse
- Rätt att begränsa personuppgiftsbehandlingen
- Rätt till dataportabilitet
Nedan kan du läsa mer detaljer om vår personuppgiftsbehandling. Vår integritetspolicy innehåller mycket information, så använd gärna vår sammanfattning ovan och innehållsförteckningen nedan för att ta del av den del du är intresserad av. Tveka inte att höra av dig till oss om du har några frågor eller vill utöva dina rättigheter. Du hittar våra kontaktuppgifter nedan.
Innehållsförteckning
Vem ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter?
Hur kontaktar du oss?
Av vem behandlas personuppgifterna?
Var behandlas personuppgifterna?
Detaljerad information om hur vi behandlar och lagrar dina personuppgifter
Vilka rättigheter har du när vi behandlar dina personuppgifter?
Intresseavvägning
Vem ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter?
I denna integritetspolicy beskrivs de personuppgiftsbehandlingar som vi i egenskap av din Försäkringsgivare är personuppgiftsansvarig för när du får ett prisförslag på försäkring, tecknar en försäkring genom Sejfa eller loggar in i Sejfa genom att identifiera dig med ditt Bank-ID.
Ansvarig för personuppgiftsbehandlingen är din Försäkringsgivare, det vill säga det bolag hos Länsförsäkringar som tillhandahåller din försäkring. På ditt försäkringsbrev kan du enkelt se vilket försäkringsbolag som är din Försäkringsgivare. Här hittar du en översikt över de försäkringsbolag hos vilka du kan teckna en försäkring genom Sejfa.
Det förekommer att vi använder oss av andra försäkringsdistributörer som säljer Sejfa. Distributören är då personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker inom ramen för distributionen.
Hur kontaktar du oss?
Om du har några frågor angående vår behandling av dina personuppgifter eller om du vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss på följande kontaktuppgifter:
Sejfa AB org. nr. 559378-1676, adress: Box 1035, 405 22 Göteborg
Du kan även kontakta oss om du har funderingar kring Sejfas personuppgiftsbehandling.
Av vem behandlas personuppgifterna?
Dina personuppgifter behandlas främst av oss. Som försäkringsbolag är vi noggranna med att skydda dina uppgifter och vi förstår att de uppgifter vi behandlar om dig är väldigt personliga. Vi säljer aldrig dina personuppgifter. I vissa fall behöver vi dock dela dina personuppgifter med externa parter. Vi är försiktiga med vilka uppgifter vi delar och till vilka mottagare. Så långt som möjligt använder vi bara en pseudonymiserad version av dina personuppgifter för att undvika att mottagaren ska kunna utläsa att informationen avser just dig och vi vidtar dessutom flera åtgärder för att minimera vilka som får tillgång till dina personuppgifter.
Våra IT-leverantörer, t.ex. Sejfa AB, kommer ha tillgång till dina personuppgifter för att vi ska ha fungerande IT-system och för att Sejfa ska fungera som tänkt. Vi använder också IT-leverantörer för att vi ska kunna bedriva vår verksamhet på ett effektivt sätt även utanför Sejfa, t.ex. vår mailleverantör Microsoft vars tjänster vi använder för att kunna kommunicera med dig om du kontaktar oss via mejl. Om du blir inbjuden till att ge Sejfa ett kundomdöme, delas dina personuppgifter med leverantören Trustpilot.
Vi samarbetar med jämförelsetjänster som också är försäkringsdistributörer med eget tillstånd från Finansinspektionen att förmedla försäkringar. I sådana samarbeten behöver vi dela dina personuppgifter med jämförelsetjänsten.
I tabellerna nedan har vi listat hur dina personuppgifter delas med mottagare i specifika fall och där ser du vilka personuppgifter som delas till respektive mottagare.
Var behandlas personuppgifterna?
Vi arbetar alltid för att dina personuppgifter inte ska överföras utanför EU/EES. I de fall vi beskriver nedan kommer dock externa parter vi har anlitat för att utföra vissa uppgifter att överföra dina personuppgifter utanför EU/EES. Vi har minimerat den information som de externa parterna får tillgång till och vi har vidtagit flera åtgärder för att minska risken att dina personuppgifter överförs utanför EU/EES – allt för att det ska vara så svårt som möjligt för någon utanför EU/EES att förstå vilka personuppgifter det handlar om.
För oss är det av yttersta vikt att all överföring av personuppgifter utanför EU/EES sker i enlighet med krav i dataskyddslagstiftning (”GDPR”). I följande situationer kan dina personuppgifter överföras utanför EU/EES:
När vi behöver support får vi hjälp av vår leverantör Sejfa AB som i sin tur tar hjälp av ett externt supportbolag som behöver se information för att kunna hjälpa oss med supportärenden. Eftersom viss supportpersonal hos detta supportbolag sitter i Indien kan dina personuppgifter överföras dit om just din information råkar vara del av ett supportärende som vi behöver hjälp med. Vi undviker detta så långt det är möjligt. Dessutom kontrollerar vi den information som supportbolagets personal utanför EU har tittat på, för att säkerställa att de enbart tittar på sådan information som de faktiskt behöver titta på för att de ska kunna bistå oss med support.
När du kommunicerar med oss via e-mail, kan dina personuppgifter överföras till USA, eftersom vår mailleverantör Microsoft finns där.
Vid överföring utanför EU/EES så görs sådan överföring med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler (artikel 46.2 c i GDPR) Modul 2 (personuppgiftsansvarig till personuppgiftsbiträde), tillsammans med kompletterande åtgärder. Du hittar standardavtalsklausulerna här. I de fall vi kommer fram till att lagstiftning eller liknande i Indien eller USA påverkar effektiviteten av standardavtalsklausulerna kommer vi att vidta ytterligare skyddsåtgärder för att säkerställa ett adekvat skydd för dina personuppgifter. Om du vill veta mer om vilka skyddsåtgärder vi implementerar för överföringar av personuppgifter är du välkommen att höra av dig till oss på kontaktuppgifterna ovan.
Detaljerad information om hur vi behandlar och lagrar dina personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter från att du får ett prisförslag på försäkring och när du använder Sejfa i inloggat läge för de ändamål vi beskriver nedan.
- För att du ska kunna använda Sejfa
- För att bedriva och utveckla vår verksamhet
- För att marknadsföra oss till dig
- För att kommunicera med dig
- Vid oklara försäkringsfall, klagomål och rättsliga anspråk
För att du ska kunna använda Sejfa
Vi behöver behandla dina personuppgifter för att du ska kunna få ett prisförslag från oss och för att därefter kunna hantera dina försäkringar. När du använder Sejfa samlar vi främst in dina personuppgifter från dig själv. Dessutom samlar vi in dina personuppgifter:
- från vår leverantör Sejfa AB som delar dina personuppgifter med oss om du har bett om ett prisförslag och det finns ett anslutet försäkringsbolag på din ort,
- från andra försäkringsdistributörer som vi samarbetar med vid förmedling av Sejfa,
- från ditt Bank-ID för att legitimera dig, t.ex. när du köper din försäkring eller gör en skadeanmälan,
- från andra aktörer såsom Roaring för att hämta information om din folkbokföringsadress samt eventuell information om att du har skyddad identitet,
- uppgifter om stöldanmält och eftersökt gods kan hämtas in från Larmtjänst AB. Vid större försäkringsfall kan vi även behöva hämta in uppgifter från förundersökningsprotokoll från Polismyndigheten eller domar via en informationsleverantör för att kunna göra en bedömning av dina anspråk på ersättning samt det för försäkringsbranschen gemensamma skadeanmälningsregistret (GSR) för kontroll av tidigare skador, och
- innan du tecknar en försäkring genom Sejfa-plattformen och löpande under kundförhållandet, t.ex. innan vi betalar ut eventuell ersättning till dig, är vi skyldiga att behandla uppgifter om dig för att säkerställa att du inte finns upptagen på några sanktionslistor. För att kontrollera dina uppgifter hämtar vi information om dig från Roaring som utför slagning mot sanktionslistor.
Ändamål: För att administrera och tillhandahålla Sejfa
Lagringstid: Information från ditt Sejfa-konto sparas så länge du har ett konto hos Sejfa. Personuppgifter som inte längre måste sparas gallrar vi regelbundet under tiden du är kund, medan vi är skyldiga att spara vissa personuppgifter för att följa lag enligt vad som beskrivs i vissa av våra andra tabeller.
Offerter gallras efter sex (6) månader från att du fått den. Om du begär en offert från oss utan att bli kund sparar vi ditt personnummer, namn, folkbokföringsadress och dina kontaktuppgifter i vårt system över potentiella kunder så länge du har minst en giltig offert och sedan sex (6) månader efter du fått senaste offerten.
Vi behandlar dina uppgifter så länge avtalsförhållandet med dig består. När du sagt upp ditt konto och försäkring i Sejfa lagrar vi dina personuppgifter som har koppling till din försäkring i tio (10) år med hänsyn till regler om preskription och regressrätt. I vissa fall föreligger rätt till ersättning även efter att tio (10) år har förflutit. I de fallen sparar vi uppgifterna så länge som denna rätt föreligger.
Om du tar bort ”din pryl” under fliken ”mina prylar” i Sejfa kommer vi gallra information om ”din pryl” inklusive tillhörande bilder som du har laddat upp. Notera att vi kan behöva spara uppgifterna längre om du har gjort en skadeanmälan som involverar ”din pryl”.
Mottagare: Vi delar en begränsad mängd uppgifter med Assently som hjälper oss verifiera att du är du, t.ex. när du köper din försäkring eller gör en skadeanmälan, genom att du legitimerar dig med ditt BankID.
Vi delar dina uppgifter med Roaring som hjälper oss att hämta information om din folkbokföringsadress, för att säkerställa att din hemförsäkring tecknas för rätt adress.
För att vi ska kunna tillhandahålla din försäkring delar vi personuppgifter till våra betaltjänstleverantörer Getswish och Nets, exempelvis för att hantera dina betalningar och för att kunna betala ut ersättning till dig.
Om du tecknat Sejfa genom en jämförelsetjänst som är försäkringsdistributör delar vi personuppgifter med den jämförelsetjänsten/försäkringsdistributören.
Vi använder en leverantör som har en tjänst för att smidigt göra SMS- och mailutskick. Vår partner agerar som vårt personuppgiftsbiträde och agerar enligt våra instruktioner.
*Profilering: Dina personuppgifter används vid så kallad profilering. Profilering görs för att vi ska kunna beräkna risker och premier på ett effektivt sätt. Du har rätt att invända mot profilering. Du kan läsa mer om din rätt att invända nedan.
Ändamål: För att hantera dina skador
Lagringstid: Med hänsyn till gällande regler om preskription och regressrätt kan vi behöva spara uppgifter hänförliga till anmälda skador och uppgifter i din skadeakt i tio (10) år efter avslutat ärende. I vissa fall föreligger rätt till ersättning även efter att tio (10) år har förflutit. I de fallen sparar vi uppgifterna så länge som denna rätt föreligger.
Mottagare: När du anmäler en skada (vid försäkringsfall) delar vi dina personuppgifter enligt följande.
Om du använder vår chatt som finns kopplad till ärendehanteringen delar vi dina personuppgifter med leverantören Microsoft Azure som hjälper oss att tillhandahålla chattfunktionen.
Vi lämnar ut ditt personnummer samt uppgifter knutna till den aktuella skadan som exempelvis skadedatum, skadenummer och typ av skada till det för försäkringsbranschen, gemensamma skaderegistret (GSR).
Vid skada på t.ex. din bostad behöver vi kontrollera dina uppgifter mot offentliga källor som till exempel din bostadsrättsförening eller din hyresvärd. Det innebär att vi delar uppgifter om din skada till dessa.
Om vi ska ombesörja att skadad egendom repareras eller att egendom besiktigas delar vi dina uppgifter med entreprenörer, besiktningsman eller hantverkare som vi samarbetar med för att kunna boka in besiktning eller reparation.
I samband med ersättning för totalskada för bostadsrätt kontrollerar vi om din bostad är pantsatt för att i första hand kunna betala av eventuellt lån till din bank. För att göra detta behöver vi dela uppgifter om din skada med din bank.
Vi anlitar personuppgiftsbiträden för att samla in, skanna och förvara fysiska dokument som du skickar till oss via post. Även när vi skickar dokument till dig via post använder vi oss av ett personuppgiftsbiträde för hantering och distribution. Biträdet har då möjlighet att ta del av de uppgifter som framgår av dokumenten.
För att kunna samla in och kontrollera uppgifter om dig och skadade objekt lämnar vi ut ditt personnummer till informationsleverantörer som tillhandahåller uppgifter från offentliga register.
*Automatiserat beslutsfattande:Vid beslut som innefattar belopp under 5 000 kr, kommer ditt beslut fattas genom s.k. automatiserat beslutsfattande. Vi använder oss av automatiserat beslutsfattande för att du ska kunna få så snabba beslut som möjligt när du gör en skadeanmälning som avser mindre belopp. Vi kommer utföra stickprover i efterhand för att säkerställa att våra beslut fattas på korrekt sätt. Du har rätt att invända mot automatiserat beslutsfattande. Du kan läsa mer om din rätt att invända nedan.
Ändamål: För att kontrollera dina uppgifter mot internationella sanktionslistor
Lagringstid: Vi utför kontroller löpande under tiden du är kund hos oss. Vi sparar uppgifterna som regel i fem (5) år från att de hämtades in.
Mottagare: Vi lämnar ut ditt namn och personnummer till en informationsleverantör för slagning mot internationella sanktionslistor. Vi gör bara detta när det krävs enligt beskrivningen i denna tabell.
Ändamål: För att säkerställa Sejfa-plattformens funktionalitet och hålla dig inloggad
Lagringstid: För att säkerställa att Sejfa fungerar rent tekniskt och för att hålla dig inloggad i appen, sparar vi dina personuppgifter för detta ändamål under tiden du använder appen i inloggat läge. De personuppgifter som samlas in för att anpassa appen efter dina preferenser och komma ihåg dina val lagras tills du gör ett nytt val.
Ändamål: Följa bokföringslagens regler
Lagringstid: Personuppgifterna lagras i sju till åtta år i enlighet med bokföringslagen (utgången av sjunde räkenskapsåret).
För att bedriva och utveckla vår verksamhet
Vi behandlar dina personuppgifter i vårt arbete med att bedriva och utveckla vår verksamhet. Vi får dina personuppgifter från dig, t.ex. i samband med att du skaffar din försäkring, när du lämnar ett klagomål eller om du väljer att delta i undersökningar.
Ändamål: Bedriva och utveckla vår verksamhet
Lagringstid: Vi sparar dina uppgifter som vi behandlar inom ramen för ett klagomålsärende i tre (3) år från det att ärendet är avslutat. Vi behandlar uppgifter om dina försäkringar och skador för dessa ändamål så länge ett åtagande om försäkring för försäkringsprodukten föreligger.
Vi behandlar uppgifterna för detta ändamål i tio (10) år för att kunna se trender över tid. När vårt kundförhållande upphör tar vi bort alla kopplingar till dig som person från statistikunderlagen.
Ändamål: För att samla in underlag för att förbättra Sejfa
Vi behandlar dina personuppgifter för att kontakta dig och fråga om du vill delta i undersökningar. Vi sparar och analyserar de svar som du lämnar. Vi kan också kontakta dig och be dig lämna ett offentligt omdöme om Sejfa. Det gör vi bara om du inte invänt mot att vi kontaktar dig.
Lagringstid: Vi kontaktar dig via olika kanaler för att be dig delta i undersökningar eller lämna ett omdöme till dess att du invänder mot sådana kontakter. Om du avslutat din försäkring behandlar vi dina personuppgifter för detta ändamål i upp till 12 månader efter att försäkringen löpte ut. Vi försöker alltid att anonymisera dina svar för att undvika att vi kan se hur just du har svarat eller förstå vilka svar som kommer från just dig. Om vi t.ex. har undersökningar via video eller telefon är det dock svårt att anonymisera svaren. Om du invänder mot att bli kontaktad sparar vi information om det i vårt avregistreringsregister.
Mottagare: Vi delar dina personuppgifter med de IT-leverantörer vi använder för att kunna skicka undersökningar till dig. Om du blir inbjuden till att ge Sejfa ett kundomdöme delas dina personuppgifter med leverantören Trustpilot. Vi använder en partner som har en tjänst för att smidigt göra SMS- och mailutskick. Vår partner agerar som vårt personuppgiftsbiträde och agerar enligt våra instruktioner.
*Profilering: Dina personuppgifter används vid så kallad profilering. Profilering görs för att vi ska kunna göra relevanta urval av målgrupper att kontakta. Du har rätt att invända mot profilering. Du kan läsa mer om din rätt att invända nedan.
För att marknadsföra oss
Vi behandlar dina personuppgifter för att skicka information om erbjudanden, nyheter och annan marknadsföring samt kommunikation som vi tror intresserar dig. Det gör vi bara om du inte invänt mot sådan marknadsföring.
Ändamål: Skicka erbjudanden, nyheter och annan marknadsföring som vi tror intresserar dig
Lagringstid: Du fortsätter att få marknadsföring under tiden du är kund hos oss och upp till tolv månader efter ditt försäkringsavtal löpt ut om du inte invänder innan dess.
Du kan när som helst invända mot vår marknadsföring genom att följa instruktionerna för avregistrering i mail/SMS-utskicken eller genom att kontakta oss. Om du invänder sparar vi information om det i vårt avregistreringsregister. Dessutom kan du när som helst stänga av push-notiser från Sejfa, genom inställningarna på din mobil/platta.
Mottagare: Vi använder en leverantör som har en tjänst för att smidigt göra SMS- och mailutskick. Vår partner agerar som vårt personuppgiftsbiträde och agerar enligt våra instruktioner.
*Profilering: Dina personuppgifter används vid så kallad profilering. Profilering görs för att vi ska kunna göra relevanta urval av målgrupper för vår marknadsföring. Du har rätt att invända mot profilering. Du kan läsa mer om din rätt att invända nedan.
Ändamål: Följa marknadsföringslagens regler
Lagringstid: Din e-mailadress kommer att finnas i vårt ”avregistreringsregister” tills vidare.
För att kommunicera med dig
För att vi ska kunna kommunicera med dig och hjälpa dig med dina ärenden behandlar vi dina personuppgifter. Dina personuppgifter samlar vi främst in från dig, antingen i samband med att du skaffar din försäkring genom Sejfa eller från vår kontakt med dig.
Ändamål: Kommunicera med dig samt ge dig personlig och digital service
Lagringstid: Vi sparar personuppgifter som förekommer i vår kommunikation, inklusive vår chatt, under den tid som behövs för att vi ska kunna besvara dina frågor eller hantera ditt ärende och raderar sedan detta sex (6) månader efter avslutad kommunikation.
Mottagare: Om du använder vår chatt för support delar vi dina personuppgifter med leverantören Front AI som hjälper oss att tillhandahålla chattfunktionen. När du kommunicerar med oss via e-mail, delar vi dina personuppgifter med vår mailleverantör Microsoft.
Vid oklara försäkringsfall, klagomål och rättsliga anspråk
Vid klagomål, rättsliga anspråk eller när vi hanterar oklara försäkringsfall, d.v.s. skaderegleringsärenden där vi misstänker oegentligheter, kan vi även komma att hämta in uppgifter från andra försäkringsbolag, räddningstjänsten, brottsbekämpande myndigheter, offentliga register och tidigare domar (via en informationsleverantör) i de fall det är relevant för vår utredning.
För att vi ska kunna kommunicera med dig och hantera försäkringsrelaterade klagomål och anspråk behandlar vi dina personuppgifter. Dina personuppgifter samlar vi främst in från dig, antingen i samband med att du skaffar din försäkring genom Sejfa eller från vår kontakt med dig.
Ändamål: För att hantera klagomål och rättsliga anspråk
Lagringstid: Vi sparar dina uppgifter som vi behandlar inom ramen för ett klagomålsärende i tre (3) år från det att ärendet är avslutat.
Vår utredning av oklara försäkringsfall utgör en del av skadeärendet och uppgifterna gallras i enlighet med den processen. Uppgifter som ingår i utredningen, men som inte är nödvändiga för att hantera redan framställda eller eventuella framtida ersättningsanspråk eller för att motivera ett eventuellt avslagsbeslut, sparas i upp till sex (6) månader efter att utredningen slutförts.
Mottagare: När vi registrerar ett klagomål använder vi system som tillhandahålls av vårat personuppgiftsbiträde Länsförsäkringar AB. När vi hanterar oklara försäkringsfall lämnar vi ut personnummer till myndigheter, eller kommersiella informationsleverantörer, för att hämta in offentliga uppgifter om dig. Vi kan även komma att anlita Länsförsäkringar AB som personuppgiftsbiträde vid sådan utredning samt för att tillhandahålla systemstöd. Länsförsäkringar AB har då möjlighet att ta del av de uppgifter som hanteras i ärendena.
I syfte att bekämpa försäkringsrelaterad brottslighet och stödja försäkringsbolagens verksamhet för utredning av oklara försäkringsfall kan uppgifter om stöldanmält och eftersökt gods komma att lämnas ut till Larmtjänst AB.
Vid misstanke om att fler försäkringsbolag kan bli eller har blivit utsatta för brott kan vi dela uppgifter mellan våra respektive utredningsenheter för att förhindra brott och för att komma till beslut i pågående ärenden.
Vilka rättigheter har du när vi behandlar dina personuppgifter?
I enlighet med dataskyddslagstiftningen har du vissa rättigheter i relation till vår behandling av dina personuppgifter. Om du har några frågor om rättigheterna eller vill använda någon av dina rättigheter är du välkommen att höra av dig till oss på kontaktuppgifterna ovan. Mer detaljerad information om dina rättigheter, när vi behandlar dina personuppgifter enligt vad som beskrivs i denna integritetspolicy, finner du nedan.
Rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (Artikel 77 i GDPR)
Du har rätt att lämna klagomål till behörig tillsynsmyndighet om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot GDPR. I Sverige är behörig tillsynsmyndighet Integritetsskyddsmyndigheten.
I detalj: Din rätt att klaga gäller i det fall det inte påverkar något annat administrativt prövningsförfarande eller rättsmedel. Ett sådant klagomål lämnas med fördel till myndigheten i den medlemsstat där du har din hemvist, där du arbetar eller där en överträdelse av gällande lagar och regler för dataskydd påstås ha förekommit.
Tillsynsmyndigheten har en skyldighet att underrätta dig om hur arbetet med klagomålet fortskrider och vad resultatet blir, inklusive en skyldighet att informera dig om möjligheten att få ditt klagomål prövat rättsligt.
Rätt att återkalla samtycke (Artikel 7.3 i GDPR)
Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke genom att höra av dig till oss på kontaktuppgifterna ovan.
I detalj: Ditt återkallande av samtycke ska inte påverka lagligheten av behandling som grundar sig på samtycke, innan detta återkallas.
Rätt till tillgång (Artikel 15 i GDPR)
Du har rätt att få en bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter eller inte. Du kan skicka en förfrågan genom att höra av dig till oss på kontaktuppgifterna ovan. Om vi behandlar dina personuppgifter har du även rätt att få en kopia av personuppgifterna vi behandlar samt information om behandlingen.
I detalj: Den information vi i sådanafall ger dig tillgång till är:
ändamålen med behandlingen,
de kategorier av personuppgifter som behandlingen gäller,
de mottagare eller kategorier av mottagare till vilka personuppgifterna har lämnats eller ska lämnas ut, särskilt mottagare i tredjeländer eller internationella organisationer,
om möjligt den förutsedda period under vilken personuppgifterna kommer att lagras eller, om detta inte är möjligt, de kriterier som används för att fastställa denna period,
förekomsten av rätten att av oss begära rättelse eller radering av personuppgifterna eller begränsningar av behandling av personuppgifter som rör dig eller att invända mot sådan behandling,
rätten att inge klagomål till en tillsynsmyndighet,
om vi inte samlar in dina uppgifter, all tillgänglig information om varifrån dessa uppgifter kommer,
förekomsten av automatiserat beslutsfattande, inbegripet profilering enligt artiklarna 22.1 och 22.4 i GDPR, där du även har rätt att få meningsfull information om logiken bakom samt betydelsen och de förutsedda följderna av sådan behandling, och
om personuppgifterna överförs till ett tredjeland eller till en internationell organisation, har du även rätt till information om de lämpliga skyddsåtgärder som i enlighet med artikel 46 i GDPR har vidtagits vid överföringen.
Du har rätt att få en kopia av de personuppgifter som behandlas av oss. För eventuella ytterligare kopior som du begär får vi ta ut en rimlig avgift på grundval av våra administrativa kostnader. Om du har begärt informationen via elektronisk form kommer du att få informationen i ett elektroniskt format som är allmänt använt, om du inte begär något annat.
Din rätt att begära ut kopior enligt ovan ska inte inverka ofördelaktigt på andras rättigheter och friheter. En begäran görs genom att höra av dig till oss på kontaktuppgifterna ovan.
Rätt att göra invändningar (Artikel 21 i GDPR)
I de fall som anges nedan har du rätt att när som helst göra invändningar mot behandling av personuppgifter avseende de personuppgifter som vi behandlar.
I detalj: Du har rätt att när som helst göra invändningar med hänvisning till skäl som hänför sig till din specifika situation avseende behandling av dina personuppgifter som grundar sig på artikel 6.1 f i GDPR, vilket inkluderar profilering. Om du invänder får vi inte längre behandla dina personuppgifter, förutom om vi kan visa tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter eller om det sker för fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk.
Om dina personuppgifter behandlas för direkt marknadsföring har du rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter för sådan marknadsföring, vilket inkluderar profilering i det fall profileringen har ett samband med direkt marknadsföring. Om du invänder mot behandling för direkt marknadsföring har du en ovillkorlig rätt att få behandlingen av dina personuppgifter för sådana ändamål att upphöra.
Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd“) (Artikel 17 i GDPR)
I de fall som anges nedan har du rätt att utan onödigt dröjsmål få dina personuppgifter raderade av oss.
I detalj: Vi har en skyldighet att utan onödigt dröjsmål radera personuppgifter om något av följande gäller:
personuppgifterna är inte längre nödvändiga för de ändamål för vilka de samlats in eller behandlats för,
du återkallar ditt samtycke som behandlingen grundar sig på och det inte finns någon annan rättslig grund för behandlingen,
du invänder mot behandlingen baserad på en intresseavvägning i enlighet med artikel 21.1 i GDPR och det saknas berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre eller du invänder mot behandling för direkt marknadsföring (artikel 21.2 i GDPR),
personuppgifterna har behandlats på olagligt sätt, eller
personuppgifterna måste raderas för att uppfylla en rättslig förpliktelse i unionsrätten eller i medlemsstaternas nationella rätt som vi omfattas av.
Vi kommer att underrätta varje mottagare till vilka personuppgifterna har lämnats ut om eventuell radering som skett enligt ovan, om inte detta visar sig vara omöjligt eller medför en oproportionell ansträngning. Om du vill ha information om dessa mottagare är du välkommen att höra av dig till oss på kontaktuppgifterna ovan.
Notera att vår skyldighet att radera enligt ovan inte gäller i den utsträckning som behandlingen är nödvändig av följande skäl:
för att utöva rätten till yttrande- och informationsfrihet,
för att uppfylla en rättslig förpliktelse som kräver behandling enligt unionsrätten eller enligt en medlemsstats nationella rätt som vi omfattas av, eller
för att kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Rätt till rättelse (Artikel 16 i GDPR)
Du har rätt att utan onödigt dröjsmål få felaktiga personuppgifter som rör dig rättade.
I detalj: Med beaktande av ändamålet med vår behandling av dina personuppgifter har du även rätt att komplettera ofullständiga personuppgifter, bland annat genom att tillhandahålla ett kompletterande utlåtande.
Vi kommer underrätta varje mottagare till vilka personuppgifterna har lämnats ut om eventuell rättelse som skett, om inte detta visar sig vara omöjligt eller medför en oproportionell ansträngning. Om du vill ha information om dessa mottagare är du välkommen att höra av dig till oss på kontaktuppgifterna ovan.
Rätt till begränsning av behandling (Artikel 18 i GDPR)
I de fall som anges nedan har du rätt att kräva att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
I detalj: Din rätt gäller om:
du bestrider uppgifternas riktighet (dock endast under en tid som ger oss möjlighet att kontrollera detta),
du har invänt mot behandling i enlighet med artikel 21.1 i GDPR i väntan på kontroll av huruvida den personuppgiftsansvariges berättigade skäl väger tyngre än den registrerades berättigade skäl,
behandlingen är olaglig och du motsätter dig att personuppgifterna raderas och i stället begär en begränsning av uppgifternas användning, eller
du behöver personuppgifterna för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk trots att vi inte längre behöver personuppgifterna för vårt ändamål med behandlingen.
Om behandlingen enligt ovan har begränsats får sådana personuppgifter, med undantag för lagring, endast behandlas med ditt samtycke eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk eller för att skydda någon annan fysisk eller juridisk persons rättigheter eller för skäl som rör ett viktigt allmänintresse för unionen eller för en medlemsstat. Vi kommer att meddela dig innan begränsningen av behandlingen upphör.
Vi kommer underrätta varje mottagare till vilka personuppgifterna har lämnats ut om eventuell begränsning av behandling som skett enligt ovan, om inte detta visar sig vara omöjligt eller medför en oproportionell ansträngning. Om du vill ha information om dessa mottagare är du välkommen att höra av dig till oss på kontaktuppgifterna ovan.
Rätt till dataportabilitet (Artikel 20 i GDPR)
I de fall som anges nedan har du rätt att få ut dina personuppgifter (som du har lämnat till oss) i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format från oss. Du har även rätt att få dina personuppgifter överförda till en annan personuppgiftsansvarig när det är tekniskt möjligt (”dataportabilitet”).
I detalj: Rätten till dataportabilitet gäller för personuppgifter som du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format om:
behandlingen baserar sig på den lagliga grunden fullgörande av avtal eller samtycke, och
behandlingen sker automatiserat.
Din rätt till dataportabilitet påverkar inte din rätt enligt artikel 17 i GDPR (rätt till radering).
Din rätt till dataportabilitet får inte påverka andras rättigheter och friheter på ett ogynnsamt sätt.
Intresseavvägning
Som vi anger i tabellerna ovan behandlar vi vissa av dina personuppgifter med stöd av en intresseavvägning som laglig grund för behandlingen. Intresseavvägningen innebär att vi har gjort en bedömning att vårt berättigade intresse att utföra behandlingen väger tyngre än ditt intresse och dina grundläggande rättigheter att inte få dina personuppgifter behandlade. Vad som är vårt berättigade intresse framgår i tabellerna ovan.
Om du vill veta mer om hur vi har gjort dessa bedömningar är du välkommen att höra av dig till oss på kontaktuppgifterna ovan.
Denna integritetspolicy uppdaterades 2026-02-16