
Vi på Sejfa AB ("Sejfa AB", "vi" eller "oss") bryr oss om din integritet och vill att du ska känna dig sejf när du använder eller besöker vår plattform Sejfa (”Sejfa”) via vår hemsida www.sejfa.nu eller appen ”Sejfa”. Vi behandlar dina personuppgifter när du besöker eller använder Sejfa fram till dess att du har fått ett prisförslag från en ansluten försäkringsgivare eller loggar in. I denna integritetspolicy beskriver vi hur vi behandlar dina personuppgifter samt vilka rättigheter du har i förhållande till detta.
Så snart du får ett prisförslag från en ansluten försäkringsgivare, tecknar en försäkring hos en ansluten försäkringsgivare genom Sejfa eller loggar in, gäller en separat integritetspolicy från det försäkringsbolag hos Länsförsäkringar som tillhandahåller din försäkring (”Försäkringsgivaren”), den hittar du här. Där beskriver Försäkringsgivaren hur dina personuppgifter behandlas från att du får ett prisförslag från Försäkringsgivaren eller använder Sejfa i inloggat läge. Detta beror på att du kommer åt din försäkringsinformation när du loggar in i Sejfa.
Om du har samtyckt, behandlar vi dina personuppgifter för att:
För att marknadsföra oss, behandlar vi dina personuppgifter för att skicka information om erbjudanden, nyheter och annan marknadsföring som vi tror intresserar dig. Detta gör vi bara om du som redan är kund inte har invänt mot marknadsföring eller om du som potentiell kund tackat ja till att bli kontaktad.
Om du ber om ett prisförslag på försäkring, behandlar vi dina personuppgifter för att undersöka om det finns en Försäkringsgivare på din ort som du kan teckna försäkring hos genom Sejfa.
Om du ber oss att informera dig när ett Länsbolag ansluter till Sejfa på din ort, behandlar vi dina personuppgifter för att kunna skicka sådan information till dig.
Om du använder tjänsten jämför försäkring, behandlar vi dina personuppgifter för att hämta din försäkringsinformation hos andra försäkringsbolag och sammanställa en prisjämförelse, kontakta dig med ett erbjudande om du tackat ja till sådan kontakt och göra analyser samt sammanställa statistik.
För att kunna förbättra Sejfa, behandlar vi dina personuppgifter för att fråga om du vill delta i undersökningar, genomföra undersökningen och hantera dina svar.
Om du kontaktar oss behandlar vi dina personuppgifter för att kommunicera med dig, hantera anspråk och svara på dina frågor.
För att hemsidan och appen ska fungera och minnas dina val, behandlar vi teknisk information kopplat till din enhet och information om dina samtyckesval.
Vår personuppgiftsbehandling innebär att dina personuppgifter delas med leverantörer som behandlar dem utanför EU/EES, främst i USA. Du hittar mer information om det nedan.
Du har följande rättigheter:
Nedan kan du läsa mer detaljer om vår personuppgiftsbehandling. Tveka inte att höra av dig till oss om du har några frågor eller vill utöva dina rättigheter. Du hittar våra kontaktuppgifter nedan.
Vem ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter?
Hur kontaktar du oss?
Av vem behandlas personuppgifterna?
Var behandlas personuppgifterna?
Detaljerad information om hur vi behandlar och lagrar dina personuppgifter
Vilka rättigheter har du när vi behandlar dina personuppgifter?
Intresseavvägning
Vi på Sejfa AB, org. nr 559378–1676 erbjuder en försäkringstjänst där anslutna Försäkringsgivare kan tillhandahålla en smidig försäkringslösning för dig. I denna integritetspolicy beskrivs de personuppgiftsbehandlingar som vi på Sejfa AB är personuppgiftsansvariga för när du använder eller besöker Sejfa. Om du får ett prisförslag från en Försäkringsgivare, väljer att teckna en försäkring genom Sejfa och loggar in i Sejfa, ansvarar i stället Försäkringsgivaren som personuppgiftsansvarig för personuppgiftsbehandlingen kopplat till tecknandet av försäkringen och dess hantering. Försäkringsgivarens integritetspolicy hittar du här.
Om du har några frågor angående vår behandling av dina personuppgifter eller om du vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss på följande kontaktuppgifter:
Sejfa AB, org. nr: 559378–1676, adress: Box 1035, 405 22 Göteborg, Sverige. personuppgifter@sejfa.nu Detta kan du göra även om du har funderingar kring Försäkringsgivarens personuppgiftsbehandling.
Dina personuppgifter behandlas främst av oss på Sejfa AB. Vi säljer aldrig dina personuppgifter. I vissa fall behöver vi dock dela dina personuppgifter med externa parter. Så långt som möjligt delar vi inte dina personuppgifter i klartext och vi vidtar dessutom flera åtgärder för att minimera hur många som får tillgång till dina personuppgifter. I tabellerna nedan har vi listat hur dina personuppgifter delas med mottagare och där ser du vilka personuppgifter som delas till respektive mottagare. Här hittar du samlad information om de externa parter vi använder och hur:
Om du vill ha mer information om hur vi delar dina personuppgifter är du alltid välkommen att höra av dig till oss på kontaktuppgifterna ovan.
Vi arbetar alltid för att dina personuppgifter inte ska överföras utanför EU/EES. I nedan fall kommer dock några av de externa parter vi använder oss av att anses överföra dina personuppgifter utanför EU/EES:
Vi har minimerat den information som de externa parterna får tillgång till och har vidtagit flera åtgärder för att minska riskerna att dina personuppgifter överförs utanför EU/EES – allt för att det ska vara så svårt som möjligt för någon utanför EU/EES att förstå vilka personuppgifter det handlar om. Exempelvis raderas din IP-adress i samband med insamling av uppgifter i Google Analytics på så sätt att den aldrig överförs till USA. Den unika användaridentiteten i ”Google Analytics-kakan” ersätter vi med en egen id-kaka för att förhindra att Google eller en tredje part ska kunna knyta uppgifterna till dig. För oss är det av yttersta vikt att all överföring utanför EU/EES sker i enlighet med krav i dataskyddslagstiftning (”GDPR”). När dina personuppgifter överförs till USA, görs detta med stöd av standardavtalsklausuler från EU-kommissionen enligt artikel 46.2 c eller det så kallade adekvansbeslutet från EU-kommissionen enligt artikel 45 i GDPR. Adekvansbeslut betyder att EU bedömt att ett visst land har ett adekvat skydd för dina personuppgifter. Denna överenskommelse mellan EU och USA, kallas EU-US Data Privacy Framework. Google, Meta, Microsoft och OneTrust är certifierade enligt EU-US Data Privacy Framework. Information om hur TikTok behandlar och överför personuppgifter finns här. Om du vill veta mer om vilka skyddsåtgärder vi implementerar för överföringar av personuppgifter är du välkommen att höra av dig till oss på kontaktuppgifterna ovan.
Nedan hittar du information om de analys- och marknadsföringstjänster som vi använder innan du har fått ett prisförslag eller loggat in, exempelvis när du bara besöker vår hemsida. Vi analyserar hur Sejfa används för att t.ex. ge oss underlag kring ungefär vilken marknadsföring som lockar besökare till Sejfa. Detta gör vi genom användning av Google Analytics analystjänster. Dessutom ser du relevanta erbjudanden på andra sidor och sociala medier som du använder baserat på en så kallad målgruppsanalys som tredje parter genomför, exempelvis ser du reklam från oss på Facebook om Meta bedömer att du tillhör en målgrupp som kan vara intresserad av Sejfa. Personuppgifter samlas in från din enhet (exempelvis mobil, dator eller surfplatta) när du besöker Sejfa. Vi delar dock inte personuppgifter om dig med dessa marknadsföringstjänster utan våra leverantörer Google, Meta och TikTok använder information de har om dig sedan tidigare för att genomföra analys och för att visa dig intressanta erbjudanden från oss. Vi på Sejfa AB är bara intresserade av hur besökare interagerar med Sejfa på en övergripande nivå. Vi vet inte vem du är och vidtar inga åtgärder för att ta reda på det. I stället vidtar vi flertalet åtgärder för att skydda din integritet, t.ex. undviker vi vissa mer djupgående analysfunktioner och vi delar aldrig några uppgifter om dig till våra leverantörer av analys- och marknadsföringstjänster, det vill säga Google, Meta och TikTok.
Vi samarbetar med Adtraction som är en leverantör av så kallad partner marketing som möjliggör att vi kan visa annonser för Sejfa hos olika annonspartners som anslutit sig till Adtractions partnernätverk. Exempelvis kan du se annonser från oss när du besöker en viss webbsida eller nyhetssajt. Om du klickar på annonsen förflyttas du via en annonslänk till vår webbsida och det erbjudande annonsen avser. Förutsatt att du samtycker till cookies på vår webbsida, sparar vi ner en unik identifierare och ett ordernummer i en cookie och återrapporterar det till Adtraction. Vi delar aldrig några direkt identifierande uppgifter om dig. Mer information om hur dina personuppgifter behandlas av Adtraction när du klickar på en annons finns hos Adtraction. Bland annat behandlar Adtraction de insamlade personuppgifterna för att framställa aggregerade rapporter över visade annonser.
För att kunna inhämta personuppgifter för analys och marknadsföring enligt nedan används cookies och/eller liknande tekniker. I vår informationstext om cookies förklarar vi mer i detalj hur detta går till.
Om du samtycker
Behandling
Vi använder cookies för att analysera hur du använder Sejfa genom en analystjänst från Google Analytics. Vi gör detta för att ge oss underlag kring ungefär vilka typer av målgrupper som besöker Sejfas hemsida/app.
Analystjänsten från Google Analytics innebär att ett slumpmässigt ID används för att skilja din enhet från andra besökare och för att bekräfta mönster i hur vår hemsida/app används.
Vi är bara intresserade av hur besökare interagerar med oss på en övergripande nivå. Vi på Sejfa vet inte vem du är och vidtar inga åtgärder för att ta reda på det. Dessutom kommer du aldrig spåras med hjälp av Google Analytics när du har fått ett prisförslag eller är inloggad i Sejfa.
Personuppgifter som behandlas
En krypterad version av din IP-adress som vi på Sejfa inte kan koppla till dig som individ.
Information om hur många gånger du har besökt hemsidan/appen vilket ger oss underlag för att räkna antal besökare på hemsidan/appen totalt.
Information om din enhet/webbläsare, exempelvis din skärmupplösning.
Annan information som Google har om dig, exempelvis information om från vilken hemsida du hittade oss.
Laglig grund
Samtycke (artikel 6.1 a i GDPR)
Vi behandlar bara dina personuppgifter för det här ändamålet om du lämnar ditt samtycke.
Du kan undvika Google Analytics genom att exempelvis ladda ner och installera det här browserprogrammet.
Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Ditt återkallande påverkar inte lagligheten av behandling innan samtycket åt
Lagringstid: Vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål upp till en (1) månad från det att personuppgifterna samlades in om du inte återkallar ditt samtycke tidigare. Du återkallar ditt samtycke genom inställningar i Sejfa.
Google kommer fortsätta behandla dina personuppgifter som självständigt personuppgiftsansvarig. Hur länge Google behandlar dina personuppgifter kan du läsa mer om i deras integritetspolicy.
Mottagare: Vi använder oss av Google Analytics som placerar ett script på vår hemsida/app. När du besöker Sejfa utan att ha fått ett prisförslag eller vara inloggad, och om du lämnat ditt samtycke till sådan analys, behandlas din IP-adress för webbanalys. Vi delar aldrig några uppgifter om dig direkt med Google.
Överföring utanför EU/EES: Genom vår användning av Google Analytics kommer dina personuppgifter riskera att överföras till USA. Dina personuppgifter överförs utanför EU/EES med stöd av EU-kommissionens adekvansbeslut för USA (EU-US Data Privacy Framework). Googles certifiering hittar du här.
Vi har vidtagit kompletterande skyddsåtgärder som säkerställer att din IP-adress raderas redan i samband med insamlingen och på så sätt aldrig överförs till tredje land. Den unika användaridentiteten i ”Google Analytics-kakan” ersätter vi med en egen id-kaka för att förhindra att Google eller en tredje part ska kunna knyta uppgifterna till dig.
Om du samtycker
Behandling
Visa erbjudanden för dig på Google, Youtube, Facebook, Instagram och/eller TikTok. Du ser marknadsföring anpassad för just dig beroende på vad dessa tjänster vet om dig sedan tidigare.
Vi visar erbjudanden genom att använda marknadsföringstjänster från Google (Googles marknadsföringstjänst samt Youtube), Meta (Facebook och Instagram) och TikTok. Vi gör detta genom cookies eller liknande teknik, samt information som dessa parter har om dig sedan tidigare.
Vi kan anpassa marknadsföringen till att passa dig, baserat på sådan information som marknadsföringstjänsterna har om dig sedan tidigare (så kallad profilering*).
Vi visar också annonser hos annonspartners som vi samarbetar med via vår leverantör Adtraction.
Personuppgifter som behandlas
Din ålder.
Vilket område i landet du befinner dig i.
Krypterad IP-adress som vi på Sejfa AB inte kan koppla samman med just dig.
Information om hur du interagerar med Sejfa och våra annonser. Exempelvis information om vilka sidor du besökt efter att ha klickat på vår annons samt analys av hur och när du använder Sejfa.
Information som marknadsföringstjänsterna har om dig sedan tidigare.
En unik identifierare, så kallad GUID
Ordernummer
Laglig grund
Samtycke (artikel 6.1 a i GDPR)
Vi stödjer vår behandling på det samtycke till annonsering som du lämnat på den sociala medieplattformen eller till Google.
Här kan du göra val om den marknadsföring du ser från Google. Här kan du göra motsvarande val för Youtube. Här hittar du mer information om dina val på Instagram och här på Facebook där du under rubriken annonsinställningar kan du välja vilken marknadsföring du vill se på Facebook. Information om hur du ändrar inställningarna för anpassade annonser på TikTok hittar du här.
Vi stödjer vår behandling av personuppgifter när du klickar på en annonslänk hos en annonspartner på det samtycke till cookies och efterföljande behandling du lämnat i samtyckeshanteraren på Sejfas webbsida.
Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till annonsering genom instruktioner på plattformen. Samtycken lämnade på Sejfas webbsida återkallas genom att mejla personuppgifter@sejfa.nu. Ditt återkallande påverkar inte lagligheten av behandling innan samtycket återkallas.
Lagringstid: Du kommer att se marknadsföring från oss under en period om ungefär sex (6) månader från det att personuppgifterna samlades in om du inte återkallar ditt samtycke tidigare. Du återkallar ditt samtycke genom instruktioner på plattformen.
Marknadsföringstjänsterna vi använder kommer att fortsätta behandla dina personuppgifter som självständigt personuppgiftsansvariga. Hur länge Google, Meta och TikTok lagrar dina personuppgifter kan du läsa om i deras respektive personuppgiftspolicy.
Uppgifter som vi överför till Adtraction lagras hos dem i 12 månader och hos oss i tre månader.
Mottagare: Vi delar aldrig några personuppgifter om dig vid annonsering på Google, Meta och TikTok men däremot kommer dessa leverantörer att behandla uppgifter om dig som de redan har på sina plattformar för detta ändamål.
Förutsatt att du samtyckt lämnar vi ut GUID och ordernummer till Adtraction för att de ska kunna följa upp konverteringar och betala ersättning till annonspartners.
Överföring utanför EU/EES: Vi använder tjänster från Google, Meta och TikTok som kan överföra, eller anses överföra dina personuppgifter utanför EU/EES. Dina personuppgifter överförs utanför EU/EES med stöd av EU-kommissionens adekvansbeslut för USA EU-US Data Privacy Framework, EU-kommissionens adekvansbeslut för andra länder och, där adekvansbeslut saknas, standardavtalsklausuler från EU-kommissionen. Googles certifiering under EU-US Data Privacy Framework hittar du här och Metas här. Information om hur TikTok behandlar och överför personuppgifter hittar du här.
*Profilering: Dina personuppgifter används vid så kallad profilering som marknadsföringstjänsterna använder för att visa dig de erbjudanden som de och vi tror passar dig bäst. Profilering görs för att vi annars inte hade kunnat visa relevanta erbjudanden och marknadsföring för just dig, utan du hade i stället fått se erbjudanden som inte är anpassade för dig. Du har rätt att invända mot profilering. Du kan läsa mer om din rätt att invända nedan.
Vi får dina personuppgifter från dig i samband med att du använder funktionen ”se ditt pris”/”ge mig ett prisförslag” i Sejfa.
Behandling
Undersöka om det finns en Försäkringsgivare ansluten till Sejfa på den ort du har uppgett.
Om det inte finns någon ansluten Försäkringsgivare på din ort, behandlar vi dina personuppgifter för att informera dig om detta.
Om det finns en ansluten Försäkringsgivare på din ort, delar vi dina personuppgifter med denna Försäkringsgivare och du får sedan ett prisförslag från Försäkringsgivaren baserat på den information du lämnat.
I samband med att du får ett prisförslag övergår personuppgiftsansvaret till din Försäkringsgivare. Försäkringsgivarens integritetspolicy hittar du här.
Personuppgifter som behandlas
Boendeform.
Din ålder.
Postnummer.
Antal medlemmar i det hushåll du vill försäkra.
Mailadress.
Laglig grund
Intresseavvägning (artikel 6.1 f i GDPR)
Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse att kunna undersöka om det finns en Försäkringsgivare ansluten till Sejfa på din ort.
Lagringstid: Vi behandlar endast dina uppgifter för detta ändamål fram till och med att vi har konstaterat att det finns en ansluten Försäkringsgivare på din ort eller informerat dig om att vi inte kan ge dig något prisförslag just nu.
Om vi inte kan ge dig något prisförslag kan du välja att samtycka till att få utskick från oss på Sejfa AB om detta skulle ändras i framtiden. För det fall fortsätter vi att behandla dina personuppgifter för ändamål som beskrivs i tabellen nedan.
Mottagare: Vi delar dina personuppgifter med våra IT-leverantörer.
Om det finns en ansluten Försäkringsgivare på din ort, delar vi dina personuppgifter med Försäkringsgivaren. Försäkringsgivaren kommer fortsätta behandla dina personuppgifter som självständigt personuppgiftsansvarig. Du kan läsa mer om Försäkringsgivarens personuppgiftsbehandlingar här. Vi delar däremot inte dina uppgifter om det inte finns någon ansluten Försäkringsgivare på din ort.
Överföring utanför EU/EES: Ingen överföring sker för detta ändamål.
Denna tabell beskriver hur vi behandlar dina personuppgifter om du har valt att få information (marknadsföring) från oss. Vi får dina personuppgifter från dig.
Om du samtycker
Behandling
Spara dina kontaktuppgifter efter att du har velat få ett prisförslag enligt tabellen ovan, för att kunna kontakta dig om en Försäkringsgivare ansluter sig till Sejfa på din ort, alltså om det blir möjligt för dig att skaffa en försäkring genom Sejfa.
Detta gör vi endast om du tidigare har samtyckt till att få sådan information från oss.
Personuppgifter som behandlas
Namn.
Mailadress.
Din ort.
Laglig grund
Samtycke (artikel 6.1 a i GDPR)
Vi skickar bara mail med information om du först har valt att samtycka till att få informationen från oss.
Du kan när som helst invända mot marknadsföring samt återkalla ditt samtycke. Ditt återkallande påverkar inte lagligheten av behandling innan samtycket återkallas.
Lagringstid: Vi kan skicka relevant information till dig under ett (1) år från att du samtyckt till våra utskick eller fram tills att du återkallar ditt samtycke eller avregistrerar dig från våra utskick. Du återkallar ditt samtycke genom att mejla personuppgifter@sejfa.nu. Om du återkallar ditt samtycke eller avregistrerar dig från våra utskick lagras dina personuppgifter i vårt avregistreringsregister tills vidare. Du kan läsa mer om det i tabellen nedan.
Mottagare: Utöver de IT-leverantörer vi använder delar vi inte dina personuppgifter specifikt för detta ändamål.
Överföring utanför EU/EES: Ingen överföring sker för detta ändamål.
Behandling
Om du väljer att använda vår tjänst Smart Jämförelse, exempelvis när du träffar oss på events, ingår vi ett separat avtal med dig där du uppdrar åt oss att hämta din försäkringsinformation från andra försäkringsbolag. Syftet är att du ska kunna se exempelvis vad din nuvarande försäkring kostar och vilket slutdatum den har för att du ska kunna jämföra med försäkring genom Sejfa. Försäkringsinformationen hämtas med hjälp av en teknisk lösning som gör att du efter BankID-verifiering kan hämta din försäkringsinformation från andra försäkringsbolag och tillgängliggöra den för oss.
Förutom att visualisera för dig vad din nuvarande försäkring kostar och dess slutdatum behandlar vi också försäkringsinformationen som hämtas för analys- och statistikändamål i syfte att förbättra våra tjänster och produkter. Innan vi gör det pseudonymiseras försäkringsinformationen genom att vi tar bort direkt identifierande uppgifter om dig såsom ditt namn.
Om du samtyckt till att vi kontaktar dig, behandlar vi dina personuppgifter för att kontakta dig som gjort en prisjämförelse men valt att inte teckna försäkring i anslutning till jämförelsen, med ett erbjudande. Behandlingen innefattar profilering genom att vi behandlar en del av den hämtade informationen (t ex postnummer, storlek på din bostad och antal personer i hushållet) för att du ska kunna få ett relevant erbjudande.
Behandlingarna som sker vid användning av tjänsten Smart Jämförelse beskrivs mer utförligt i “Integritetsnotis för Smart Jämförelse” som visas i samband med användningen av tjänsten och som du når här.
Personuppgifter som behandlas
Användaruppgifter
Försäkringsinformation
Kontaktuppgifter
Samtycke till kontakt
Laglig grund
Avtal (artikel 6.1 b i GDPR) - behandlingen är nödvändig för att fullgöra det avtal om användning av tjänsten Smart Jämförelse som vi ingått med dig. Om du inte förser oss med dina personuppgifter kan vi inte tillhandahålla tjänsten till dig.
Intresseavvägning (artikel 6.1.f i GDPR) – behandlingen är nödvändig för våra berättigade intressen av att behandla personuppgifter som inte direkt kan härledas till dig för analys- och statistikändamål och för utveckling samt förbättring av våra produkter och tjänster. Du kan när som helst invända mot att vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål genom att kontakta oss på ovan kontaktuppgifter.
Intresseavvägning (artikel 6.1.f i GDPR) - behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse av att kontakta dig, som visat intresse för våra produkter och tjänster samt samtyckt till att vi kontaktar dig, med ett erbjudande från oss. Du kan när som helst invända mot att vi behandlar dina personuppgifter för marknadsföringsändamål genom att kontakta oss på ovan kontaktuppgifter eller genom att använda länkarna för avregistrering från direktmarknadsföring som finns i våra utskick. Du kommer då inte att få några mer utskick från oss.
Lagringstid
Vi behandlar de personuppgifter som behövs för att tillhandahålla tjänsten Smart Jämförelse i 14 dagar efter att de samlades in.
Vi behandlar dina personuppgifter i pseudonymiserad form för analys- och statistikändamål i tolv månader. Därefter anonymiseras eller raderas uppgifterna.
Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna kontakta dig med ett erbjudande i upp till tolv månader efter att vi samlade in dem. Om du invänder mot direktmarknadsföring upphör vi att behandla dina personuppgifter för det ändamålet i direkt anslutning till din invändning.
Mottagare: För att kunna tillhandahålla tjänsten Smart Jämförelse använder vi oss av leverantören Insurely AB (verksam som Insurely) som samlar in och behandlar dina personuppgifter för vår räkning i egenskap av vårt personuppgiftsbiträde. Insurely behandlar också den hämtade försäkringsinformationen för egna ändamål genom anonymisering. Du kan läsa mer om det i Insurelys integritetspolicy. I övrigt delas dina personuppgifter med våra IT-leverantörer, exempelvis vår leverantör som tillhandahåller vår kommunikationsplattform.
Överföring utanför EU/EES: Ingen överföring sker för detta ändamål.
Behandling
Om du meddelat att du inte önskar få våra utskick, kommer vi lagra din mailadress och ditt telefonnummer i ett ”avregistreringsregister” för att säkerställa att vi inte marknadsför oss mot dig.
Detta är inga personuppgifter vi aktivt behandlar. Vi tittar alltså inte på din mailadress och använder den inte till någonting förutom att säkerställa att du inte får marknadsföring från oss.
Personuppgifter som behandlas
Mailadress och/eller telefonnummer.
Information om att du inte längre vill ha våra utskick.
Laglig grund
Rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c i GDPR)
Behandlingen är nödvändig för att fullgöra vår skyldighet enligt marknadsföringslagen att säkerställa att du inte får utskick som du bett om att inte få.
Du behöver lämna personuppgifterna till oss, annars kan vi inte se till att du slutar få utskick från oss.
Lagringstid: Din mailadress kommer att finnas i vårt ”avregistreringsregister” tills du ber oss plocka bort din mailadress därifrån.
Mottagare: Utöver de IT-leverantörer vi använder delar vi inte dina personuppgifter för detta ändamål.
Överföring utanför EU/EES: Ingen överföring sker för detta ändamål.
Vi vill alltid bli bättre. Vi kan därför fråga dig om du vill delta i en undersökning för att få veta mer om din upplevelse av Sejfa. Vi behandlar bara dina personuppgifter för det här ändamålet om du har samtyckt till att motta undersökningar från oss. Vi får dina uppgifter från dig.
Behandling
Fråga om du vill delta i undersökningar.
Kontakta dig för att säkerställa att tekniska problem inte har uppstått i införsäkringen.
Om du väljer att delta i en undersökning behandlar vi dina personuppgifter för att:
• Analysera och spara de svar som du lämnar i undersökningar.
• Boka in dig och genomföra din undersökning, om undersökningen görs i intervjuformat.
• Skicka presentkort eller annan ersättning till dig, om du har rätt till det efter att du har deltagit i undersökningen.
Personuppgifter som behandlas
Namn.
Mailadress.
Referensnummer.
Telefonnummer.
Information du lämnar i samband med undersökningen.
Laglig grund
Intresseavvägning (art. 6.1 f i GDPR)
Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse att kunna kontakta dig för att säkerställa att tekniska problem inte har uppstått i införsäkringen. Behandlingen är även nödvändig för vårt berättigade intresse att kunna kontakta dig med en förfrågan om att undersöka och förbättra Sejfa. Vi gör endast digitala utskick till dig som inte är kund om du samtyckt till det på förhand. Det är enkelt att invända mot våra utskick via avregistreringslänkar. Meddela oss bara så får du inte längre några förfrågningar från oss.
Intresseavvägning (artikel 6.1 f i GDPR)
Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse att kunna åtgärda eventuella tekniska problem.
Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse att kunna analysera och spara de svar som du lämnar i undersökningar, samt hantera ditt deltagande. Vi frågar alltid om du vill delta och du väljer själv om du vill delta i undersökningen.
Lagringstid: Du får förfrågningar om att delta i undersökningar så länge du fortsätter att använda ditt Sejfa-konto. Självklart skickar vi inte förfrågningar för ofta eller hör av oss igen om du redan har tackat nej till att delta. Om du väljer att delta i en undersökning försöker vi alltid anonymisera dina svar för att undvika att vi kan se hur just du har svarat eller förstå vilka svar som kommer från just dig. Om vi t.ex. utför undersökningar via video eller telefon är det dock svårt att anonymisera svaren. Vi sparar dock aldrig inspelningar och hanterar bara svaren isolerat, utan att koppla ihop det med ditt namn eller annan information.
Mottagare: Vi delar dina personuppgifter med de IT-leverantörer vi använder för att kunna skicka undersökningarna till dig. Om du deltar i en undersökning som ger dig rätt till ersättning genom ett presentkort delar vi dina personuppgifter med vår den presentkortsleverantör som vi har valt att använda.
Överföring utanför EU/EES: Som huvudregel sker ingen överföring för detta ändamål. Om du väljer att delta i en undersökning på Teams kan dock dina personuppgifter anses överföras till USA då Microsoft är vår mailleverantör. Dina personuppgifter överförs utanför EU/EES med stöd av EU-kommissionens adekvansbeslut för USA (EU-US Data Privacy Framework).
När du kontaktar oss på Sejfa AB kommer vi att behandla dina personuppgifter som vi beskriver i tabellen nedan. Dina personuppgifter får vi från dig när du kontaktar oss.
Vi behandlar som utgångspunkt inte några personuppgifter när du använder vår AI-chattfunktion. I anslutning till denna chattfunktion informerar vi dig om att du inte bör ange några personuppgifter i chatten. Tabellen gäller därför endast om du trots detta skulle skriva något i chatten som utgör en personuppgift.
Behandling
Kommunicera med dig och svara på dina frågor om du kontaktar oss.
Hantera eventuella klagomål eller rättsliga anspråk.
Kommunicera med dig med hjälp av en AI-bot om du kontaktar oss via vår chattfunktion på hemsidan.
Notera att det är Försäkringsgivaren och inte Sejfa AB som hanterar frågor om din försäkring eller ditt Sejfa-konto.
Personuppgifter som behandlas
Namn.
De kontaktuppgifter du anger, exempelvis din mailadress och/eller telefonnummer.
Annan information du lämnar i samband med vår kontakt.
Om du använder vår chatt:
Vi behandlar bara dina personuppgifter om du själv lämnar dem i chatten. Vi rekommenderar dig dock att inte ange några personuppgifter när du använder vår chattfunktion.
Laglig grund
Fullgöra en rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c i GDPR)
Personuppgiftsbehandlingen är nödvändig för att fullgöra våra rättsliga förpliktelser att hantera klagomål. Du kan behöva tillhandahålla oss vissa personuppgifter för att vi ska kunna fullgöra våra rättsliga förpliktelser.
Intresseavvägning (artikel 6.1 f i GDPR)
Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse att kunna kommunicera med dig och besvara dina frågor samt hantera klagomål och kunna försvara oss mot eller initiera eventuellt rättsligt anspråk.
Lagringstid: Vi sparar personuppgifter som förekommer i vår kommunikation under sex (6) månader efter att ett ärende har avslutats.
Om du använder chatten är informationen du har angett synlig i chatten under en (1) timme efter att du använt chatten och raderas sedan slutligen efter fjorton (14) dagar.
Mottagare: Vi delar dina personuppgifter med de IT-leverantörer vi använder.
Om du använder vår chatt och lämnar personuppgifter i chatten, delar vi dina personuppgifter med leverantören Front AI som hjälper oss att tillhandahålla chattfunktionen.
När du kommunicerar med oss via e-mail delas dina personuppgifter med vår mailleverantör Microsoft.
Överföring utanför EU/EES: Om du kommunicerar med oss via e-mail kan dina personuppgifter anses överföras till USA då Microsoft är vår mailleverantör. Dina personuppgifter överförs utanför EU/EES med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Microsoft är även certifierat under adekvansbeslutet för USA (EU-US Data Privacy Framework). Microsofts certifiering hittar du här.
När du använder eller besöker Sejfa utan att ha fått ett prisförslag eller vara inloggad, behandlar vi dina personuppgifter för att tillhandahålla hemsidan/appen på ett fungerade sätt samt för att minnas dina val. Personuppgifter samlas in från din enhet (exempelvis mobil, dator eller surfplatta) när du besöker vår hemsida/app.
Behandling
Säkerställa att vår hemsida/app fungerar på ett tillfredsställande och säkert sätt, samt anpassa hemsidan/appen efter din användning av dessa. För att göra detta samlar vi in viss information om din enhet.
Personuppgifter som behandlas
Information om din enhet, t.ex. typ av enhet så som mobil, dator eller surfplatta.
Laglig grund
Intresseavvägning (artikel 6.1 f i GDPR)
Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse att kunna tillhandahålla en välfungerande hemsida/app.
Lagringstid: De personuppgifter som samlas in med hjälp av cookies för hemsidans/appens funktionalitet slutar användas när du stänger ner din webbläsare eller appen.
Mottagare: Utöver de IT-leverantörer vi använder delar vi inte dina personuppgifter för detta ändamål.
Överföring utanför EU/EES: Ingen överföring sker för detta ändamål.
Behandling
För att minnas om du väljer att samtycka eller inte.
Personuppgifter som behandlas
Information om din enhet, t.ex. typ av enhet så som mobil, dator eller surfplatta.
Information om ditt samtyckesval.
Information om när du svarade på vårt samtycke.
Laglig grund
Intresseavvägning (artikel 6.1 f i GDPR)
Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse att kunna minnas dina val.
Lagringstid: De personuppgifter som samlas in med hjälp av cookies för att minnas dina val slutar användas senast sex (6) månader efter ditt val, därefter frågar vi på nytt.
Mottagare: För att minnas dina val delar vi dina personuppgifter med leverantören till den samtyckeslösning vi använder oss av, OneTrust.
Överföring utanför EU/EES: Dina personuppgifter kan anses överföras till USA eftersom OneTrust är vår leverantör av samtyckeslösningen. Dina personuppgifter överförs utanför EU/EES med stöd av EU-kommissionens adekvansbeslut för USA (EU-US Data Privacy Framework). OneTrusts certifiering hittar du här.
I enlighet med dataskyddslagstiftningen har du vissa rättigheter i relation till vår behandling av dina personuppgifter. Om du har några frågor om rättigheterna eller vill använda någon av dina rättigheter är du välkommen att höra av dig till oss på kontaktuppgifterna ovan. Mer detaljerad information om dina rättigheter finner du nedan.
Du har rätt att lämna klagomål till behörig tillsynsmyndighet om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot GDPR. I Sverige är behörig tillsynsmyndighet Integritetsskyddsmyndigheten.
I detalj: Din rätt att klaga gäller i det fall det inte påverkar något annat administrativt prövningsförfarande eller rättsmedel. Ett sådant klagomål lämnas med fördel till myndigheten i den medlemsstat där du har din hemvist, där du arbetar eller där en överträdelse av gällande lagar och regler för dataskydd påstås ha förekommit.
Tillsynsmyndigheten har en skyldighet att underrätta dig om hur arbetet med klagomålet fortskrider och vad resultatet blir, inklusive en skyldighet att informera dig om möjligheten att få ditt klagomål prövat rättsligt.
Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke genom att höra av dig till oss på kontaktuppgifterna ovan.
I detalj: Ditt återkallande av samtycke ska inte påverka lagligheten av behandling som grundar sig på samtycke, innan detta återkallas.
Du har rätt att få en bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter eller inte. Du kan skicka en förfrågan genom att höra av dig till oss på kontaktuppgifterna ovan. Om vi behandlar dina personuppgifter har du även rätt att få en kopia av personuppgifterna vi behandlar samt information om behandlingen.
I detalj: Den information vi i sådana fall ger dig tillgång till är:
ändamålen med behandlingen,
de kategorier av personuppgifter som behandlingen gäller,
de mottagare eller kategorier av mottagare till vilka personuppgifterna har lämnats eller ska lämnas ut, särskilt mottagare i tredjeländer eller internationella organisationer,
om möjligt den förutsedda period under vilken personuppgifterna kommer att lagras eller, om detta inte är möjligt, de kriterier som används för att fastställa denna period,
förekomsten av rätten att av oss begära rättelse eller radering av personuppgifterna eller begränsningar av behandling av personuppgifter som rör dig eller att invända mot sådan behandling,
rätten att inge klagomål till en tillsynsmyndighet,
om vi inte samlar in dina uppgifter, all tillgänglig information om varifrån dessa uppgifter kommer,
förekomsten av automatiserat beslutsfattande, inbegripet profilering enligt artiklarna 22.1 och 22.4 i GDPR, där du även har rätt att få meningsfull information om logiken bakom samt betydelsen och de förutsedda följderna av sådan behandling, och
om personuppgifterna överförs till ett tredjeland eller till en internationell organisation, har du även rätt till information om de lämpliga skyddsåtgärder som i enlighet med artikel 46 i GDPR har vidtagits vid överföringen.
Du har rätt att få en kopia av de personuppgifter som behandlas av oss. För eventuella ytterligare kopior som du begär får vi ta ut en rimlig avgift på grundval av våra administrativa kostnader. Om du har begärt informationen via elektronisk form kommer du att få informationen i ett elektroniskt format som är allmänt använt, om du inte begär något annat.
Din rätt att begära ut kopior enligt ovan ska inte inverka menligt på andras rättigheter och friheter. En begäran görs genom att höra av dig till oss kontaktuppgifterna ovan.
I de fall som anges nedan har du rätt att när som helst göra invändningar mot behandling av personuppgifter avseende de personuppgifter som vi behandlar.
I detalj: Din rätt att göra invändningar gäller enligt följande:
Med hänvisning till din specifika situation har du rätt att när som helst invända mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på en intresseavvägning (artikel 6.1 f i GDPR), vilket inkluderar profilering. Om du invänder får vi inte längre behandla dina personuppgifter, förutom om vi kan visa tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter eller om det sker för fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk, och
Om dina personuppgifter behandlas för direkt marknadsföring har du rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter för sådan marknadsföring, vilket inkluderar profilering i det fall profileringen har ett samband med direkt marknadsföring. Om du invänder mot behandling för direkt marknadsföring har du en ovillkorlig rätt att få behandlingen av dina personuppgifter för sådana ändamål att upphöra.
I de fall som anges nedan har du rätt att utan onödigt dröjsmål få dina personuppgifter raderade av oss.
I detalj: Vi har en skyldighet att utan onödigt dröjsmål radera personuppgifter om något av följande gäller:
personuppgifterna är inte längre nödvändiga för de ändamål som de samlats in eller behandlats för,
du återkallar ditt samtycke som behandlingen grundar sig på och det inte finns någon annan rättslig grund för behandlingen,
du invänder mot behandling baserad på en intresseavvägning (artikel 21.1 i GDPR) och det saknas berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre eller du invänder mot behandling för direkt marknadsföring (artikel 21.2 i GDPR),
personuppgifterna har behandlats på olagligt sätt, eller
personuppgifterna måste raderas för att uppfylla en rättslig förpliktelse i unionsrätten eller i medlemsstaternas nationella rätt som vi omfattas av.
Vi kommer att underrätta varje mottagare till vilka personuppgifterna har lämnats ut om eventuell radering som skett enligt ovan, om inte detta visar sig vara omöjligt eller medför en oproportionell ansträngning. Om du vill ha information om dessa mottagare är du välkommen att höra av dig till oss på kontaktuppgifterna ovan.
Notera att vår skyldighet att radera enligt ovan inte gäller i den utsträckning som behandlingen är nödvändig av följande skäl:
för att utöva rätten till yttrande- och informationsfrihet,
för att uppfylla en rättslig förpliktelse som kräver behandling enligt unionsrätten eller enligt en medlemsstats nationella rätt som vi omfattas av, eller
för att kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Du har rätt att utan onödigt dröjsmål få felaktiga personuppgifter som rör dig rättade.
I detalj: Med beaktande av ändamålet med vår behandling av dina personuppgifter har du även rätt att komplettera ofullständiga personuppgifter, bland annat genom att tillhandahålla ett kompletterande utlåtande.
Vi kommer underrätta varje mottagare till vilka personuppgifterna har lämnats ut om eventuell rättelse som skett, om inte detta visar sig vara omöjligt eller medför en oproportionell ansträngning. Om du vill ha information om dessa mottagare är du välkommen att höra av dig till oss på kontaktuppgifterna ovan.
I de fall som anges nedan har du rätt att kräva att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
I detalj: Din rätt gäller om:
du bestrider uppgifternas riktighet (dock endast under en tid som ger oss möjlighet att kontrollera detta),
du har invänt mot behandling i enlighet med artikel 21.1 i GDPR i väntan på kontroll av huruvida den personuppgiftsansvariges berättigade skäl väger tyngre än den registrerades berättigade skäl,
behandlingen är olaglig och du motsätter dig att personuppgifterna raderas och i stället begär en begränsning av uppgifternas användning, eller
du behöver personuppgifterna för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk trots att vi inte längre behöver personuppgifterna för vårt ändamål med behandlingen.
Om behandlingen enligt ovan har begränsats får sådana personuppgifter, med undantag för lagring, endast behandlas med ditt samtycke eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk eller för att skydda någon annan fysisk eller juridisk persons rättigheter eller för skäl som rör ett viktigt allmänintresse för unionen eller för en medlemsstat. Vi kommer att meddela dig innan begränsningen av behandlingen upphör.
Vi kommer underrätta varje mottagare till vilka personuppgifterna har lämnats ut om eventuell begränsning av behandling som skett enligt ovan, om inte detta visar sig vara omöjligt eller medför en oproportionell ansträngning. Om du vill ha information om dessa mottagare är du välkommen att kontakta oss.
I de fall som anges i tabellerna ovan har du rätt att få ut dina personuppgifter (som du har lämnat till oss) i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format från oss. Du har även rätt att få dina personuppgifter överförda till en annan personuppgiftsansvarig när det är tekniskt möjligt (”dataportabilitet”).
I detalj: Rätten till dataportabilitet gäller för personuppgifter som du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format om:
behandlingen baserar sig på den lagliga grunden samtycke, och
behandlingen sker automatiserat.
Din rätt till dataportabilitet påverkar inte din rätt enligt artikel 17 i GDPR (rätt till radering) och får inte påverka andras rättigheter eller friheter på ett ogynnsamt sätt.
Intresseavvägning
Som vi anger i tabellerna ovan behandlar vi vissa av dina personuppgifter med stöd av en intresseavvägning som laglig grund för behandlingen. Intresseavvägningen innebär att vi har gjort en bedömning att vårt berättigade intresse att utföra behandlingen väger tyngre än ditt intresse och dina grundläggande rättigheter att inte få dina personuppgifter behandlade. Vad som är vårt berättigade intresse framgår i tabellerna ovan.
Om du vill veta mer om hur vi har gjort dessa bedömningar är du välkommen att höra av dig till oss på kontaktuppgifterna ovan.
Denna integritetspolicy uppdaterades av Sejfa AB 16 februari 2026.